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Ebay – Betrachtung der Community

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Aktion

7. Betrachtung der Community

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Die Community dient den Ebay-Mitgliedern vor allem dazu, Meinungen, Erfahrungen und Tipps über den Handel bei Ebay auszutauschen. Ebay selbst profitiert von dieser Community dadurch, daß Mängel und Probleme schnell offenbar werden und so beseitigt werden können.

Nachfolgend sollen nun die aktuellen und die archivierten Beiträge nach dem Stichwort "akkuschrauber" durchsucht werden, um nach für die Kaufentscheidung interessanten Meinungen anderer Ebay-Mitglieder zu suchen. 

Gehen Sie dazu im Hauptmenü auf den Menüpunkt "Gemeinschaft", auf den Untermenüpunkt "Cafe" und geben Sie in das Eingabefeld der dort angebotenen Suchmaschine das Stichwort "akkuschrauber" ein; klicken Sie dann auf den Button "Suchen".

Hinweis
Im Untermenüpunkt "Vorschläge" können übrigens Wünsche, Kritiken und vor allem Vorschläge zur Lösung bestehender Probleme geäußert werden. Diese werden dann von Ebay entsprechend ausgewertet und, falls sie sinnvoll sind, auch praktisch umgesetzt.



Abb.  Ebay.de – Gemeinschaft – Suchmaschine (Cafe) – Suchanfrage


Resultat
Die Suchmaschine findet zahlreiche Beiträge, darunter einen interessanten mit dem Titel "Helft mir mal!!! Qualität angeboten-billigen Schrott erhalten u. obendrein Negativ-Beurteilung". Klicken Sie auf den Titel, um zur betreffenden Diskussion zu gelangen.


Abb.  Ebay.de – Gemeinschaft – Suchmaschine (Cafe) – Suchergebnis


Hier äußert das Mitglied mit dem Namen "muensterlandauto (80)" seine negativen Erfahrungen über die Ersteigerung von angeblich qualitativ hochwertigen Elektrowerkzeugen und die dann bei der Lieferung tatsächlich erhaltenen Billiggeräte. 

Darunter sind dann die betreffenden Antworten (in der Abbildung ist nur eine zu sehen) angeordnet.

Hinweis
Aus den Erfahrungen anderer Ebay-Mitglieder kann man eine Menge lernen und auf so bekannt gewordene Gefahren besser durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen reagieren.

Da in diesem Praxis-Beispiel nach den Produkten eines internetkurs/allgemein für Qualität bekannten Herstellers (siehe "Suche nach einem bestimmten Produkt") gesucht wurde, ist der Gefahr, einen qualitativ minderwertigen Artikel zu erhalten, bereits bestmöglichst vorgebeugt worden.


Abb.  Ebay.de – Gemeinschaft – Suchmaschine (Cafe) – Suchergebnis (Beitrag von muensterlandauto (80))


Hinweis
Man sollte auch darauf achten, daß man für einen Artikel im Eifer des Bietgefechts nicht mehr bietet, als er eigentlich wert ist. Eine Möglichkeit, wie man das relativ schnell online überprüfen kann, soll nachfolgend gezeigt werden.

Aktion
Durchführung eines Preisvergleichs für den Akkuschrauber "Bosch PSR 14,4 VE-2" 

Hierzu soll der Preisvergleicher "Preissuchmaschine.de" (www.preissuchmaschine.de) verwendet werden. Geben Sie als Suchanfrage "bosch psr" ein und starten Sie dann die Suchmaschine durch einen Klick auf den Button "Suche".


Abb.  Preissuchmaschine.de – Suchmaschine  – Suchanfrage


Resultat
Tabelle mit den Preisen der von Preissuchmaschine.de befragten Online-Händler

Das billigste Angebot vom Shop "getWinners.de" für den Bosch Akkuschrauber (Bosch PSR 14,4 VE-2) liegt bei 115 Euro. Das bedeutet, der momentane Preis von 96 Euro für den von hunter22_de versteigerten Akkuschrauber (Neuware) ist angemessen, wenn auch kurz vor Ende der Auktion keine übermäßige Erhöhung eingetreten ist.


Abb.  Preissuchmaschine.de –  Suchmaschine – Suchergebnis


Hinweis
Eine Übersicht über die von Ebay angebotenen Diskussions- und Hilfeforen bekommt man auf der eingangs genannten Suchseite über die unterhalb des Eingabefeldes für die Stichwörter angeordneten Pull-Down-Menüs "Benutzer helfen Benutzern", "Kategoriebezogene Cafes" und "Allgemeine Diskussionsforen". Dort können die gewünschten Diskussionsforen themenorientiert ausgewählt werden.


Abb.  Ebay.de – Gemeinschaft – Suchmaschine (Cafe) – Suchanfrage


Etwas leichter überschaubar ist die Übersichtsseite, zu der man über den oberhalb der Pull-Down-Menüs angeordneten Link "Übersichtsseite" gelangt.


Abb.  Ebay.de – Gemeinschaft – Suchmaschine (Cafe) – Übersichtsseite


Ein interessantes Diskussions- und Hilfeforum ist das zum Thema "Sicherheit", das in der Rubrik "Benutzer helfen Benutzern" zu finden ist. Dort kann man sich über sämtliche Aspekte zum Thema Sicherheit bei Ebay informieren und mit anderen Mitgliedern und Ebay-Mitarbeitern diskutieren.  

Falls man übrigens einen Regelverstoß eines anderen Ebay-Mitglieds bemerkt, so kann man einen entsprechenden Hinweis über die Adresse "http://pages.ebay.de/…" an Ebay weiterleiten. 

Zum besseren Verständnis, daß solche Hinweise sehr wichtig sein können, soll folgender Kommentar von Ebay dienen:

Diese Hinweise sehen wir als sehr wertvoll an und nehmen sie gern entgegen. Aufgrund dieser Mitteilungen ist es uns oft möglich, unzuverlässige Mitglieder vom Ebay-Marktplatz auszuschließen, bevor es zu betrügerischem Verhalten kommt.

 

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